福山通運健保は当方団体名を施術所名欄に記載するミスを犯しても謝罪せず放置することに抗議

 福山通運健康保険組合は、柔道整復施術を受療された患者さんへ受療内容について照会するために「受診経緯の回答書」と題された書面を送付されているのだが、この書面の記載内容について一部疑義があることから照会しておいた。
 この書面中、基本情報として記載されている内容のうち、施術所名欄において当方団体名である「全国柔整師協会」と記載されていたのである。
 しかしながら全国柔整師協会とは患者にとって、療養費の受け取りを委任している施術者団体に過ぎず、実際に施術を受けた施術所ではない。この記載内容では患者が混乱することから、早急に訂正することを書面にて求めた。当方としては、単なる事務処理上の記載誤りではないかと考え電話にて問合せを行ったが、誤った記載内容として訂正を行う旨の回答が得られなかったことから、疑義照会する。いいかげんな事務処理は許されないのである。
by ueda-takayuki | 2015-10-21 15:51

上田たかゆきオフィシャルブログ


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